DBP partners
De stad Roeselare wilde inspelen op de groeiende vraag naar meer betrokkenheid vanuit de burgers. Van ambtenaren tot ambassadeurs, hoe betrek je de administratie op een brede en positieve manier bij een burgerparticipatie traject? Dat was de centrale vraag die werd behandeld tijdens dit traject.
Met het grootschalige participatieve project “Roeselare 2030. Durf Dromen.”, koos de West-Vlaamse stad resoluut de kaart van brede betrokkenheid, niet enkel bij de burgers maar ook binnen de stadsadministratie. Na een grondige zelfreflectie samen met het kenniscentrum Vlaamse steden wilde Roeselare hierin de volgende stappen zetten. Levuur begeleidde hen hierin.
Wanneer een stad of gemeente begint aan een traject rond burgerparticipatie, is het betrekken van de administratie niet altijd een evidentie. De eerste impuls voor een participatief project komt vaak uit politieke hoek of uit een enkel stadsdepartement. Die vlam doen overslaan op de gehele organisatie, dat was de uitdaging. Levuur heeft hiervoor doelbewust ingezet op het versterken van de interne expertise van medewerkers én op dienstoverschrijdend samenwerken, dit door 42 ambtenaren op te leiden en in te zetten als ambassadeurs van het project.
Fase 1 – Interne campagne
Binnen de stadsadministratie worden 42 medewerkers gerecruteerd: zij worden de enthousiaste ambassadeurs van dit project.
Fase 2 – Training
De ambassadeurs krijgen training rond creativiteit en het opzetten van een stadsgesprekken: hoe laat ik een groep mensen dromen over de toekomst van Roeselare in 2030?
Fase 3 – Droomsessies
Honderden burgers en burgerorganisaties werden uitgenodigd om in kleine groepjes en te dromen en na te denken over de toekomst van hun stad. Dit onder het motto ‘in welk Roeselare willen wij leven in 2030? Er vonden een vijftigtal droomsessies plaats, verspreid over de hele stad, begeleid door de ambassadeurs en Levuur.
Fase 3a – Online bevraging
Gelijktijdig met de droomsessies, loopt een grootschalige onlinebevraging: waar wil Roeselare als stad staan in 2030? Waar droom ik van? Welke ideeën heb ik voor mijn ideale stad? Inwoners en gebruikers kunnen hun dromen en ideeën voor de stad inbrengen, alsook een score geven zodat de meest aansprekende ideeën zichtbaar worden.
Fase 4 – De kinderen
Er wordt ook een oproep gelanceerd naar scholen om op creatieve wijze uitdrukking te geven aan hun toekomstdromen: vele kinderen/klassen kwamen hun kunstwerken inleveren bij de burgemeester (tekeningen, gedichten, collages, makettesmaquettes, …): met dit materiaal werd een tentoonstelling georganiseerd.
Fase 5 – Clusteren
In een intensieve clusteroefening verwerkte Levuur samen met de ambassadeurs al het binnengekomen materiaal. We onderzochten de behoeftes achter de vragen en dromen, formuleerden kernwaarden en kwaliteiten die daarbij horen en gingen zo op zoek naar het DNA van Roeselare 2030. Hieruit clusterden zich 6 sleutels: Ademen, Ontmoeten, Genieten, Bewegen, Groeien en Schitteren.
Fase 6 – Het stadsdebat
Er vond een groot stadsdebat plaats waarop we voor deze 6 sleutels de dromen vertaalden naar concrete initiatieven en acties nodig om deze toekomstbeelden waar te maken.
Fase 7 – Oriëntatienota & ‘de krant van de toekomst
De output uit de verschillende gespreksfora (analoog en digitaal) werd gebundeld in een oriëntatienota: een concreet-utopische toekomstvisie op de stad, richtinggevend voor het beleid van het stadsbestuur in de komende jaren.
De nota wordt mooi vertaald in een krant van de toekomst: http://www.roeselare.be/wonenenleven/rsl2030/krantvandetoekomst.asp
"We zijn trots op het traject van Roeselare 2030. Dankzij Levuur’s expertise en gedrevenheid werkten we grensoverschrijdend binnen de stad én met de inwoners. Hun ondersteuning in het opleiden van ambassadeurs, het stadsdebat en de samenwerking met partners was van onschatbare waarde."
Naast heel concrete en gedragen inhoudelijke resultaten - gebundeld in een oriëntatienota voor het stadsbestuur en vertaald naar een ‘Krant van de toekomst’ voor de burgers - is er ook iets anders gebeurd in Roeselare. Iets wat je niet zo makkelijk kan meten, maar wel kan weten uit de vele reacties van ambtenaren en burgers: de stadsorganisatie is gegroeid op vlak van expertise, interne samenwerking en externe verbinding. Meteen ook onze drie adviezen voor het breed en positief betrekken van ambtenaren:
Levuur bv
M. Theresiastraat 123, 3000 Leuven
BE 0834 994 608
© 2024 Levuur bv
Ik bouw bruggen met duurzame impact. Ik neem een bemiddelende rol, stel de juiste vragen en zet mensen aan tot actie op een zeer no-nonsense manier. Door transparantie en communicatie zorgen we samen voor betere en duurzamere resultaten. Als een vastberaden pitbull laat ik trajecten niet los, ondersteun waar nodig en daag uit om grenzen te verleggen. Met een achtergrond in psychologie en Change Management heb ik 20 jaar ervaring in het leiden van ingrijpende proces- en organisatieveranderingen, zowel lokaal als internationaal. Mijn specialisatie in bemiddeling en coaching helpt me om oplossingen te creëren waarin alle stakeholders zich betrokken voelen. Nu zet ik mijn expertise in voor lokale besturen en organisaties die impact willen maken.
Een enthousiaste verbinder, zo kan je mij omschrijven. Met als achtergrond een diploma als master in de psychologie startte ik mijn loopbaan binnen de NGO wereld en het maatschappelijk middenveld. Ik heb een grote nieuwsgierigheid en interesse in elke mens en perspectief. Ik ben sterk in verbinden ondanks verschillen en streef steeds naar inclusieve besluitvorming. Mijn hart gaat uit naar het binnentrekken van perspectieven die vaak niet gehoord worden en inclusief werken met diverse stakeholders. Mijn insteek is steeds oplossingsgericht. Ik voel aan wat echt leeft in een groep en ga hierover het gesprek aan, zodat gezegd wordt wat gezegd moet worden. Mijn hart gaat sneller kloppen van thema’s als klimaat, duurzaamheid, onderwijs, solidariteit, inclusie, cultuur, armoedebestrijding, zorg.
Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae dicta sunt explicabo. Nemo enim ipsam voluptatem quia voluptas sit aspernatur aut odit aut fugit, sed quia consequuntur magni dolores eos qui ratione voluptatem sequi nesciunt. Neque porro quisquam est, qui dolorem ipsum quia dolor sit amet, consectetur, adipisci velit, sed quia non numquam eius modi tempora incidunt ut labore et dolore magnam aliquam quaerat voluptatem. Ut enim ad minima veniam, quis nostrum exercitationem ullam corporis suscipit laboriosam, nisi ut aliquid ex ea commodi consequatur? Quis autem vel eum iure reprehenderit qui in ea voluptate velit esse quam nihil molestiae consequatur, vel illum qui dolorem eum fugiat quo voluptas nulla pariatur?
Fabian is cultuuranalist met een hart voor maatschappelijke verandering. Voortbouwend op ervaringen als toegepast onderzoeker, als onderdirecteur in de sociale sector en als procesbegeleider van verandertrajecten, ambieert hij een meer rechtvaardige en klimaatneutrale leefomgeving. Hij ziet het globale in het lokale en omgekeerd: hij beschouwt zichzelf als facilitator van veranderingsprocessen die beide perspectieven verbindt. Creatie, strategie en begeleiding zijn de krijtlijnen waarbinnen hij zich het liefst beweegt. Zijn leergierigheid en luisterbereidheid garanderen een aanpak met een frisse blik. Door rust te brengen en diep door te durven vragen, komt hij tot de essentie. Hij is Belg en Zweed, hij heeft op veel plaatsen gewoond, gereisd en een grote belangstelling ontwikkeld voor cultuur en natuur. Als hij niet op kantoor is, kom je hem waarschijnlijk tegen in het buitenleven.
Finlay is een Interaction Designer met een hart voor maatschappelijke verandering. Vanuit zijn achtergrond als ontwerper geeft hij processen vorm vanuit de noden en de middelen die zich aanbieden. Als procesontwerper- en begeleider engageerde hij zich in verschillende veranderingstrajecten rond onderwijs, inclusie, ruimtelijke planning, klimaat, technologie en herbestemming. Daarnaast is Finlay actief als ondernemer bij Levuur om technologische toepassingen in te zetten voor sociale cohesie te versterken, met oog voor minderheidsgroepen, nieuwkomers en personen met een handicap. Finlay gebruikt graag zijn technische vaardigheden als hefboom om mensen inspraak te geven, processen te visualiseren en te zorgen dat alles vlot loopt.
Hoi, ik ben Lies en begeleid mensen, organisaties en overheden graag op een verbindende manier doorheen processen. Dit werk doe ik nu al meer dan 20 jaar. Met intuïtie en creativiteit. En met een rugzak vol ervaring en een passie voor menselijke verbinding. Thema’s die me na aan het hart liggen zijn kunst en cultuur, natuur, klimaat, landbouw, armoedebestrijding en zorg. Ik werkte ook jaren met steden en gemeenten aan kernversterking. En duik graag in de fundamenten van een organisatie door samen op zoek te gaan naar missie, visie en waarden. Van co-creatie en echte samenwerking word ik blij. Zeker als de in een proces ontstane dynamiek ook duurzame effecten heeft.
Lang geleden behaalde ik een master in de filosofie. Naast enthousiast Levuur-teamlid ben ik ook actief als kunstenaar, coach en begeleider van collectieve rituelen.
Geertrui is een mensen-mens en een pionier die verschillende werelden combineert. Ze is van opleiding pol en soccer (UGent), waar ze haar maatschappelijk engagement kon botvieren. En is net zo goed de resultaatgerichte Master of Marketing (Vlerickschool). Ze legt verbanden in complexe systemen waarmee ze intussen met zóveel klanten aan de slag ging. Met haar enthousiaste en betrokken -maar ook sensitieve- manier steekt ze mensen en organisaties aan. Beperkingen zijn voor Geertrui creatieve uitdagingen. Sinds 2010 verzet ze bakens als bevlogen procesarchitect- en begeleider bij Levuur waar ze elke dag met nieuwe uitdagingen in diverse (overheids)sectoren te maken heeft. Met plezier.
Greet heeft een master in sociale wetenschappen (2002) en startte haar carrière in de bedrijfswereld. Na 10 jaar ervaring als HR manager in multinational contexten is zij sinds 2014 zelfstandig consultant en sinds 2018 verbonden aan Levuur als vennoot. Greet is op haar best als ze processen kan begeleiden waar change aan verbonden zit, en die impact kunnen hebben op verschillende stakeholders. Hoe complexer het project, hoe liever ze het heeft. Ze is sterk in aanvoelen wat er onder de waterlijn écht leeft bij mensen, en schuwt het gesprek er rond niet. Doorbraken creëren via verbindende communicatie in processen is haar ‘dada’. Thema’s rond mobiliteit, ruimtelijke ordening, migratie, inclusie en team-en organisatieontwikkeling zitten in haar expertise, waarbij zij graag de behavioural designaanpak toepast.
Ik ben Annemie en bestuurder van Levuur. Samen met Katrien, Hade en Wiske tracht ik vorm te geven aan ons mooie bedrijf.
Mijn hart ligt vooral bij ‘de metier’ zelf: samen met betrokken mensen uitdagingen vastpakken en samen voelen dat de weg van participatie de échte weg is om te komen tot duurzame en inclusieve oplossingen. Als procesarchitect vind ik het boeiend om die wegen uit te tekenen en als procesbegeleider kijk ik er steeds naar uit om die samen met stakeholders te bewandelen.
Ik voel me als een vis in het water binnen projecten van (lokale) overheden. Milieu, landbouw, mobiliteit, omgeving maar ook erfgoed, cultuur, sport, toerisme… En ik laat me ook heel graag gaan in visie, strategie, fusie, transitie…
Ik haal ook mijn hartje op als ik mijn jarenlange ervaring kan delen met anderen in inhouse trainingen of binnen opleidingstrajecten op maat.
Katrien studeerde bestuurskunde en relatie- en communicatiewetenschappen. Na een loopbaan als lokaal en provinciaal ambtenaar werd ze Levuriaan in 2019. De sterke afwisseling in opdrachten, klanten, betrokkenen en thema’s houden haar scherp. Katrien combineert graag opdrachten als procesbegeleider met die van projectmanager. Haar voorkeurthema’s zijn nog niet van de band gerold. De goesting om een opdracht vast te pakken ontstaat als er een oprecht - klein of groot - vraagstuk ligt waar velen een maatschappelijk belang bij hebben. Katrien maakt een erezaak van een sterke connectie met de klant en een hoog energieniveau in haar contacten. Ze denkt en werkt sterk visueel en doelgericht. Haar betrokkenheid op een vraag is soms te groot. De Limburgse tongval krijg je er altijd bij. Als bestuurder staat Katrien sinds 2021 mee aan het roer van Levuur.
Hade zet volop in op verbindingen tussen mensen, organisaties,… Zo startte ze na een carrière als onderzoeker, in 2011 bij Levuur, precies vanuit haar drang om in de praktijk beweging te brengen en impact te creëren. Hade is nieuwsgierig en gedreven, niet bang van complexiteit, niet snel ‘content’ en gul in het delen van haar ervaring. Zelf blijft ze zich ontwikkelen en uitdagen, zoals in het betrekken van niet evident bereikbare groepen. Ook het innovatief vormgeven van Levuur als organisatie boeit haar erg. Het verschil maken mét collega’s, klanten en ‘stakeholders’ in maatschappelijke vraagstukken, is wat haar drijft. Als vrijwilliger doet ze dit ook binnen Akiiki en De Broeikas. Ze is van vele markten thuis: beleidsplanning, strategie- en organisatieontwikkeling, netwerkvorming, transitie,... Van vele terreinen: innovatie, arbeid, onderwijs, cultuur, klimaat, mobiliteit, inclusie,… Op tijd en stond wandelen en reizen met wie haar lief is, laadt haar helemaal op.
Hallo, ik ben Wiske. Ik ondersteun organisaties graag om echt een verschil te maken in de uitdagingen waar ze voor staan. In het samenspel tussen strategisch ontwerpen en mensen betrekken, voel ik me het beste thuis. Ik heb hierbij bewust aandacht voor leren en ontwikkelen, waardoor mensen en organisaties ook op langere termijn duurzame resultaten kunnen neerzetten.
Een diploma Agogische Wetenschappen, Postgraduaat HRM en een 2 jarige opleiding in het begeleiden van veranderprocessen, geven me een sterk fundament. Ervaring in uiteenlopende organisatiecontexten, waaronder profit, not for profit, overheid en de academische wereld, dagen me uit om verschillende perspectieven te blijven zien en te verbinden.
Ook als bestuurder van Levuur focus ik op de meerwaarde die we vanop onze unieke neutrale plek hebben om samenwerking te ondersteunen in en tussen organisaties en sectoren.